果洛实体瘤78基因检测(血液版)
临床应用
泛实体瘤
样本类型
血液(血浆)
检测方法
NGS
价格
6240元
检测流程
咨询预约
确定检测方案
样本采集
到场或邮寄
实验室检测
专业分析
报告出具
专业解读
常见问题
- 做这个检测需要提前准备什么吗?
- 您无需特殊准备,如空腹等。在抽血前,保持正常饮食和作息即可。采样时,专业护士会使用专用的采血管为您采集10毫升左右的静脉血,过程很快。
- 可以加急出报告吗?最快能多快?
- 我们理解您焦急的心情。具体加急政策和时效,请您在采样前或采样时与客服专员确认。实验室会视实际检测流程,尽力为您协调安排。
- 收费这么高,万一检测结果不准或者没用,能退款吗?
- 基因检测是一项严谨的科学技术服务,实验室会进行严格的质量控制。但作为检测服务,其结果是一种信息参考,不能等同于诊断,也无法对治疗效果做出保证。因此,通常不提供基于结果“有用与否”的退款。在检测前,会有专门的知情同意流程向您说明这一点。
- 查出有突变,但医生说目前没有对应的药,那这个检测是不是白做了?
- 您好,并非如此。这个结果同样具有重要价值。它明确了您肿瘤的基因特征,帮助排除了现有的一些治疗选项,避免了盲目用药。这些信息会被记录在您的病历中。医学发展迅速,今天没有对应药物,未来可能会有新药或临床试验机会出现,届时您的基因信息就能迅速派上用场。这是一个为未来治疗布局的参考。
- 除了电话,我还有别的渠道联系客服吗?
- 有的。我们提供多种客服渠道,包括官方网站的在线客服、官方微信公众号等。您可以根据自己的习惯选择最方便的方式进行咨询和沟通。
用户评价 (13条,均分4.9)
给患肺癌的家人做的检测,最满意的是报告解读服务。我们自己看报告根本看不懂那些专业术语。预约了线上解读,医生是用画图的方式,把‘EGFR基因突变’导致癌细胞生长的路径画出来,然后再讲靶向药是怎么‘堵住’这个路径的,特别形象,连家里老人都听懂了,终于明白了为什么医生要推荐用某款药。
机构回复
能让非专业的您和家人听懂复杂的基因原理,是我们解读工作的最大成功。我们一直致力于用最通俗易懂的方式传递专业知识,帮助患者家庭理解治疗背后的逻辑。感谢您的肯定,我们会继续优化解读方式!
上周拿到的报告,厚厚一本。手机上也能看电子版的,很方便。说实话,一开始看那些基因名字和突变啥的,头都大了,感觉像天书。但是万核安排的顾问解读真的很耐心,约了一对一的电话,差不多讲了40分钟,不是照着念,而是用我能听懂的话告诉我,我的情况里哪个靶点比较关键,对应的药大概是什么原理,还帮我梳理了几个后续可以问医生的问题方向。感觉这钱不只花在了检测上,这份解读服务真的帮了大忙,让我们家属心里有点底了。
机构回复
感谢您对万核基因的认可。我们深知检测报告的专业内容对您而言至关重要,因此配备专业的遗传咨询团队,致力于将复杂的基因数据转化为清晰、可操作的诊疗参考信息。能帮助您更好地与主治医生沟通,为后续治疗决策提供支持,是我们服务的核心价值。祝您一切顺利!
我父亲是胰腺癌,病情复杂。这个血液检测帮了大忙,不用冒险取组织。最让人安心的是准确性,报告里不仅给了突变列表,还对每个突变的临床证据等级做了标注,非常严谨。医生团队据此制定的方案,目前看初始效果不错。
机构回复
为您父亲的治疗提供了切实帮助,我们感到非常荣幸。胰腺癌组织获取困难,液体活检是重要的补充。我们坚持报告的专业性和严谨性,就是为了给临床决策提供可靠依据。祝愿后续治疗一切顺利!
产品挺好的,上门采血服务特别适合我爸这样行动不便的。客服态度也不错。就是报告里图表和数据很多,虽然电话解读了,但挂电话后容易忘。要是能提供一个几分钟的重点讲解录音或视频回放功能,复习起来就方便多了。
机构回复
非常感谢您如此具体的优化建议!您提到的录音/视频回放功能非常实用,我们已将此需求列入产品优化清单,会尽快评估上线。再次感谢您的智慧贡献!
上周拿到了检测报告,整个体验还挺满意的。抽血前客服解释得很清楚,知道我着急还帮忙协调加快进度。最主要是解读报告的医生特别有耐心,电话里一条条给我讲,连我这种不太懂医学的人都能明白报告的意思,感觉非常专业可靠。整个过程没什么压力,结果也出得挺快。
机构回复
感谢您对万核基因的认可。为每位用户提供专业、清晰的检测服务和报告解读,是我们的责任。您的满意是我们最大的动力,后续如有任何疑问,我们的医学团队随时为您提供支持。祝您健康!
作为结直肠癌患者,对检测结果和医生解读是满意的。只是觉得线上报告查看系统的界面可以再优化一下,现在看起来有点复杂,查找关键信息不够一目了然。希望能更人性化一点。
机构回复
谢谢您的使用反馈。我们已收到多位用户关于报告系统的类似建议,技术团队正在着手优化界面设计,目标是让信息呈现更清晰、查询更便捷。敬请期待更新版本。
整体服务挺好的,专家解读很专业。但是报告本身对普通人来说还是有点难,虽然有解读,但报告里满篇的基因符号和术语,自己回头看还是懵。如果能附带一个更通俗的‘结论与建议’部分,用日常语言写,会更友好。等待时间比预期长了两天,有点着急。
机构回复
诚心接受您的批评。在报告的可读性上,我们正在开发面向患者的简化版摘要,力求更通俗。关于时效,个别样本因质控复检稍有延迟,我们深表歉意,会继续优化流程。
结直肠癌患者,用药一段时间后感觉效果不太好。医生建议复查基因看看。检测后,客服主动帮我预约了远程解读,专家结合我之前的治疗史分析了新报告,给了很中肯的换药方向参考。这种持续跟进对老病号太重要了。
机构回复
感谢您的信任。肿瘤治疗是动态过程,我们非常重视对您病程的持续关注和分析。很高兴我们的服务能在您治疗的关键节点提供有价值的参考。
我妈妈是卵巢癌,反复治疗后选择不多。朋友推荐做这个检测碰碰运气。从寄出样本到收到电子版报告,总共8天,比预期快。报告里不仅列了突变,还详细分析了每个突变对现有药物敏感或耐药的可能性,非常细致。医生夸报告做得好,思路清晰。
机构回复
对于经治患者,全面分析基因图谱并解读其临床意义尤为关键。我们的报告力求在准确的基础上,提供更深层次的用药提示。感谢您和医生的好评,祝阿姨找到有效的治疗方案。
环境没得说,安静整洁。但我最想夸的是报告解读的医生,她背后的电子屏可以同步显示报告内容,一边圈重点一边讲,逻辑清晰,还主动问我们有没有录下来回去再听,太为患者着想了。
机构回复
谢谢您的表扬。我们鼓励解读医生充分利用信息化工具,旨在提升沟通效率与理解深度。能为您提供清晰、有价值的解读,是我们核心工作的体现。祝好!
网上自己研究了好久,忐忑地下单。从采样盒寄到家,到预约护士上门抽血,再到出报告,每一步都有短信提醒,流程很清晰。报告还有英文版,方便如果需要咨询海外专家。考虑得很周到。
机构回复
感谢您细致的反馈!我们致力于提供安全、便捷、可靠的全流程服务体验。提供中英文报告是为了满足部分用户更广泛的医疗咨询需求。祝您一切顺利!
产品质量和服务我是认可的,找到了一个可用的靶点。就是从咨询到下单,感觉价格还是有点高,虽然知道技术成本在那里,但要是能有一些针对经济困难患者的公益计划或者分期付款的选项,就更人性化了。
机构回复
完全理解您的感受。高昂的医疗支出是很多家庭的负担。我们一直在积极探索与各方合作,希望能推出更多可及性方案。感谢您提出的建议,我们会认真考虑并推动。
我是化疗前检测,心情本来很焦虑。但这里的咨询顾问语气平和,没有催我下单,而是先花了很长时间了解我的病情和治疗史,再解释检测能解决什么、不能解决什么,非常实事求是。这种不功利、以患者为中心的氛围,缓解了我的部分压力。
机构回复
感谢您的分享。我们坚信,在精准检测之前,充分的理解和沟通同样重要。能为您带来一丝平静,我们倍感荣幸。我们会继续秉持客观、专业、有温度的服务理念。
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